Aucune des 91 pages citées par un AI Overview n’était une page d’accueil

Le 14 août 2026, nous avons posé dix questions d’achat de logiciels pour petites entreprises sur deux marchés et relevé l’URL exacte de chaque source citée par un AI Overview, et pas seulement le domaine. Les dix cellules ayant répondu ont imprimé 92 citations qui renvoient à 91 pages distinctes réparties sur 73 emplacements de domaine. Neuf des dix comptaient au moins un domaine fournissant plus d’une page. Et aucune des 91 pages n’était une page d’accueil.

Toutes les études de citation publiées, la nôtre comprise, comptent des domaines. Celle-ci compte des pages, et les deux ne disent pas la même chose.

Transparence : EchoWi vend de la mesure de visibilité en IA, et cette étude restreint l’un de nos propres résultats publiés au lieu de l’appuyer. La méthode est une seule lecture par question, dix cellules sur AI Overview et sept sur AI Mode, toutes sur une journée, en relevant l’URL complète de chaque citation. Les décomptes sont dans notre registre de mesures, toutes les questions sont imprimées plus bas, et n’importe qui peut le refaire contre nous en une après-midi.

Correction, 14 août 2026 : une version antérieure de cet article disait que la cellule CRM citait cinq vidéos différentes de cinq créateurs différents. Elle a imprimé cinq liens, qui renvoient à quatre vidéos issues de trois chaînes, car une vidéo est liée deux fois et une chaîne en a publié deux. Tous les décomptes ci-dessous séparent désormais les citations des pages, la distinction même que cet article applique aux domaines, et les totaux sont passés de 92 pages à 92 citations et 91 pages.

La version courte

1. Dix cellules ayant répondu ont imprimé 92 citations renvoyant à 91 pages issues de 73 domaines. Un décompte par domaine, qui est ce que rapporte tout le secteur, ne peut pas voir 18 de ces pages.
2. Neuf des dix cellules avaient un domaine fournissant plus d’une page. Le cas le plus large a imprimé cinq citations, et ces cinq liens étaient quatre vidéos.
3. Dans sept de ces neuf cas, le domaine était YouTube. Dans les autres, Zapier, Gusto et Sage, donc il ne s’agit pas seulement de vidéo.
4. Aucune des 91 pages citées n’était une page d’accueil. Chacune des citations pointait vers une page profonde. Sur AI Mode, mesuré ensuite sur deux marchés, trois citations sur 120 étaient des pages d’accueil.
5. Cela restreint un résultat que nous avons publié nous-mêmes. Nous avons écrit que YouTube tient des places durables dans 24 cellules de catégorie sur 29. C’est vrai du domaine. Au niveau de la page, dans une cellule, ces cinq liens sont quatre vidéos issues de trois chaînes, ce qui n’est pas la même chose à vendre.
6. Ce sont dix-sept cellules sur deux surfaces, pas un taux. Une lecture par cellule, et nous expliquons plus bas pourquoi répéter la lecture n’aurait servi à rien.

Pourquoi tout le monde compte des domaines, nous compris

Ce n’est l’étourderie de personne. Cela découle de l’instrument.

Pour affirmer à quelle fréquence une source est citée, il faut répéter la question, car les assistants replanifient la récupération à chaque requête et une seule réponse ne distingue pas une source stable d’une coïncidence. Les outils qui répètent une question en contournant le cache rapportent au niveau du domaine. Donc tout chiffre de ce secteur portant un dénominateur, le nôtre compris, est un chiffre sur des domaines.

Cela suffisait pour les questions que nous posions. Savoir si une catégorie répond depuis un ensemble fixe, si cet ensemble survit à une autre formulation, s’il survit à deux jours, s’il survit à un changement de surface : tout cela relève des propriétés d’un ensemble de sources, et un domaine est un nom raisonnable pour une source.

Cela cesse de suffire dès que quelqu’un demande quoi en faire. « Reddit tient une place dans votre catégorie » est un fait. Ce n’est pas une instruction. La question suivante de l’acheteur est quelle page, et toutes les études du secteur, la nôtre comprise, répondent à une question que personne n’a posée.

Ce qu’une seule lecture peut dire et ne peut pas dire

La limite honnête passe devant, car elle décide de la façon de lire le reste.

Répéter cet appel n’achète pas une deuxième observation. L’appel bon marché qui renvoie les URL complètes sert depuis un cache. Nous l’avons revérifié pendant cette campagne même, et cela mérite d’être rapporté, car c’est exactement ce qu’un acheteur devrait demander à n’importe quel fournisseur : nous avons interrogé la cellule CRM deux fois avec deux chaînes différentes, « what is the best CRM software for a small business ? » et « What is the best CRM for a small business ? », et les deux sont revenues avec une liste de citations identique octet pour octet, les mêmes onze URL dans le même ordre. Deux questions différentes, une réponse en cache.

Il n’y avait donc aucun intérêt à lancer chaque cellule trois fois. Nous avons fait ce que le registre fait déjà sur un autre axe : augmenter le nombre de questions plutôt que le nombre de passages. Dix questions sur deux marchés, ce sont dix observations de la structure, et c’est de structure que parle cette étude. Rien de ce qui suit n’est énoncé comme un taux, et aucun pourcentage de cet article n’a de dénominateur fait de passages répétés.

Une cellule n’a rien renvoyé. La question espagnole sur les gestionnaires de mots de passe n’a produit aucun AI Overview ce jour-là. Elle est enregistrée comme une cellule posée qui n’a pas répondu, nommée dans le tableau plutôt que rendue comme une ligne de zéros, et elle est exclue de tous les compteurs ici. Une surface qui ne s’est pas affichée est un fait différent d’une surface qui a tourné et n’a cité personne, et confondre les deux, c’est ainsi qu’une étude invente un résultat.

Les chiffres

Dix cellules ayant répondu, toutes en AI Overview, huit aux États-Unis en anglais et deux en Espagne en espagnol. La colonne du milieu compte des citations et non des pages : la ligne CRM imprime onze liens qui renvoient à dix pages, et c’est la seule ligne où les deux chiffres diffèrent.

Deux choses méritent d’être lues dans ce tableau avant de bâtir un argument dessus.

La première est l’écart entre les deux colonnes du milieu. Sur les dix cellules, c’est 91 pages contre 73 domaines, donc 18 pages sont invisibles pour la façon dont on mesure habituellement. C’est un cinquième des éléments sur lesquels la réponse a réellement été construite.

La seconde est la dernière colonne. La cellule e-commerce des États-Unis est celle où chaque domaine a fourni exactement une page, et il serait facile d’y lire une propriété de cette catégorie. Ce n’en est pas une : la même catégorie en Espagne a un domaine qui en fournit quatre. Une cellule est une cellule, dans cette étude comme dans toutes les autres.

Le carrousel, et ce que dit vraiment notre propre résultat

Nous avons publié que YouTube tient une place de citation durable dans 24 cellules de catégorie et de marché sur 29. Nous maintenons la mesure. Cette étude change ce qu’elle vous autorise à faire.

Au niveau du domaine, YouTube tient la place. Au niveau de la page, la cellule CRM imprime cinq liens YouTube, et ce ne sont pas cinq vidéos : une vidéo est liée deux fois, une fois avec un temps de départ et une fois sans, donc les cinq liens sont quatre vidéos. En ouvrant les quatre, elles viennent de trois chaînes, car Consumer Desire en a deux, aux côtés de Merchant Maverick et Stewart Gauld. Personne ne possède cette place. Ce n’est pas une position qu’une seule vidéo peut prendre et garder, c’est un présentoir tournant que la plateforme réapprovisionne avec celui qui a fait la vidéo la plus utile ce mois-là.

Cette distinction change le conseil. « YouTube tient la place dans votre catégorie, faites donc une vidéo » suggère une position que l’on peut gagner. Ce que montre la couche des pages ressemble davantage à « la réponse de cette catégorie puise dans un vivier de tests vidéo indépendants, et pour en faire partie il faut être l’un des bons, de façon répétée ». Ce sont des budgets différents et des probabilités différentes, et seul le second est étayé.

Et cela coupe aussi dans l’autre sens, en faveur du petit acteur. Cinq places occupées par cinq créateurs, ce sont cinq occasions, et non un titulaire à déloger. Dans ce vivier, aucun fournisseur n’apparaît.

Aucune page d’accueil, sur aucun des deux marchés

C’est le résultat le plus net de l’étude et le plus facile à actionner. Sur les dix cellules, 91 pages citées sur 91 étaient des pages profondes. Aucune n’était la porte d’entrée d’un site. L’Espagne le réplique sur ses deux cellules, 19 sur 19.

Les fournisseurs sont bien cités. La page produit paie de Gusto et les pages espagnoles de comptabilité de Sage y figurent, et Salesforce, Zoho et Constant Contact apparaissent aussi sur leurs propres domaines. Quelles pages de fournisseur sont citées, et pour quelles questions, se sépare selon ce que la question demande : le site propre d’une marque est une source bien plus fiable sur son propre prix que sur sa catégorie. Mais chacune de ces citations est une page écrite pour répondre à quelque chose : une page produit pour un produit nommé, un article comparatif, un guide de catégorie. La page d’accueil, là où la plupart des marques placent leur meilleure déclaration de positionnement, a été citée zéro fois sur quatre-vingt-onze.

La lecture pratique est étroite et ferme. Si vous cherchez à être la page qu’un assistant va chercher, l’actif est une page qui répond à la question avec les mots de l’acheteur. Une page d’accueil répond à « qui êtes-vous », et personne n’a posé cette question.

Deux façons dont un décompte par domaine trompe, en sens opposés

Les 18 pages cachées sont un sens : un décompte par domaine sous-estime le nombre de pages distinctes dont la réponse s’est nourrie.

Il y en a un second et opposé dans les mêmes données. Dans deux des dix cellules, un même éditeur est apparu comme deux domaines différents, parce qu’il publie des éditions nationales sur des noms d’hôte séparés. La cellule des gestionnaires de mots de passe cite le PCMag principal et son édition australienne ; la cellule comptabilité des États-Unis cite le principal et l’édition Moyen-Orient. Compté par domaine, cela fait deux sources indépendantes qui concordent. C’est un seul éditeur.

Un décompte par domaine sous-estime donc la diversité des pages et surestime celle des éditeurs en même temps, et les deux erreurs ne s’annulent pas puisqu’elles tombent sur des lignes différentes. Quiconque construit un chiffre de concentration à partir de décomptes de domaines, ce qui inclut tous ceux que nous avons publiés, devrait dire auquel des deux il est exposé.

L’autre surface en cite une

Cet article est paru en disant AI Overview seulement, et que rien ici ne devait être transposé à AI Mode sans mesure. Nous l’avons donc mesuré, puis mesuré de nouveau sur un second marché : sept cellules entre les États-Unis et l’Espagne, une lecture d’AI Mode pour chacune, 120 citations.

AI Mode cite des pages d’accueil. Dans la réponse américaine sur la paie, patriotsoftware.com apparaît deux fois, une fois sur une page produit et une fois à la racine du site, et la réponse espagnole sur l’hébergement en cite deux autres. Cela fait trois pages d’accueil sur 120 citations, contre zéro sur 91 en AI Overview.

Les sept cellules, pour que les deux qui portent les pages d’accueil se voient au lieu d’être décrites :

Elles ne sont pas réparties. Les trois se trouvent dans deux des sept cellules, et ce sont les catégories où l’acheteur choisit un fournisseur et non une plateforme. Deux des trois sont la page d’accueil d’un fournisseur. La troisième est un comparateur dont la page d’accueil est le classement lui-même, donc page d’accueil dans l’URL et article à tout autre égard, ce qu’il vaut mieux savoir avant de lire ce total comme trois marques qui gagnent une place avec leur porte d’entrée.

Le résultat est donc solide sur les deux surfaces et absolu sur aucune. Une page d’accueil peut être citée. C’est assez rare pour que miser dessus reste un mauvais pari, et assez fréquent pour que « jamais » soit le mot de trop, et l’écart entre ces deux phrases est précisément la raison de mesurer la seconde surface plutôt que de la supposer.

Les quatre questions américaines apportent autre chose, car les deux surfaces ont été lues le même jour avec la même formulation : AI Overview a imprimé 43 citations pour elles et AI Mode en a imprimé 76. La seconde surface puise dans environ le double, ce que ce registre a déjà mesuré sur d’autres axes, et cela signifie qu’une page absente de l’une n’est pas pour autant absente de l’autre.

Ce que cela ne montre pas

Ce n’est pas un taux. Dix-sept cellules sur deux surfaces, une lecture chacune. Nous ne pouvons pas dire à quelle fréquence une page d’accueil est citée, seulement que sur quatre-vingt-onze occasions consécutives cela n’est pas arrivé.

Les surfaces diffèrent, et nous avons mesuré la seconde. Le chiffre de quatre-vingt-onze concerne AI Overview. AI Mode, sur sept cellules dans deux marchés, a cité trois pages d’accueil sur 120 citations. ChatGPT et Gemini restent non mesurés ici, et rien ne leur est transposé.

La sélection passe par le milieu. Ce sont nos dix questions, sur nos deux marchés, dans la catégorie du logiciel pour petites entreprises. Un autre jeu de questions produit d’autres 91.

C’est descriptif, pas causal. Rien ici ne montre qu’avoir une page profonde cause la citation. Cela montre ce qu’étaient les pages citées.

Ce qui répondrait vraiment à la question suivante

La suite évidente est de savoir si une page garde sa place, et cet instrument ne peut pas y répondre, ce qu’il vaut mieux dire clairement plutôt que de laisser entendre le contraire. La durabilité au niveau de la page exigerait des lectures répétées sans cache renvoyant des URL complètes, et l’appel qui contourne le cache rapporte des domaines. C’est une lacune de l’outillage de toute cette catégorie, pas une lacune de cette étude, et tant que personne ne la comble, toute affirmation que vous lirez sur le fait de « posséder » une place de citation est une affirmation sur un domaine.

Ce que l’on peut faire à bas coût, et que n’importe qui peut faire, c’est la version de ceci dans votre propre catégorie : prenez les cinq questions que vos acheteurs posent réellement, lisez une réponse pour chacune, et notez les URL plutôt que les domaines. Si votre catégorie ressemble à la nôtre, la liste ne contiendra aucune page d’accueil, et elle vous dira quelle page de votre site devrait exister pour y figurer.

Questions fréquentes sur la citation au niveau de la page

Les AI Overviews citent-ils des pages d’accueil ?

Dans cette étude, jamais. Sur dix questions d’achat dans deux marchés, les 91 pages citées étaient toutes des pages profondes et aucune n’était la page d’accueil d’un site. Ce sont quatre-vingt-onze occasions consécutives plutôt qu’un taux mesuré, et cela couvre AI Overview dans une catégorie de produit, AI Mode étant mesuré à part plus haut, mais la direction est constante et elle correspond à la fonction du format : l’assistant cherche une page qui répond à une question, et une page d’accueil en répond à une autre.

Combien de pages un domaine obtient-il dans un AI Overview ?

Le plus souvent une, parfois plusieurs. Sur dix cellules, 92 citations ont renvoyé à 91 pages issues de 73 emplacements de domaine, donc en moyenne un domaine a fourni un peu plus d’une page. Neuf des dix cellules avaient au moins un domaine en fournissant deux ou plus, et le cas le plus large était un domaine imprimant cinq liens qui se sont avérés être quatre vidéos.

Pourquoi les études de citation rapportent-elles des domaines et non des pages ?

À cause de l’instrument. Affirmer à quelle fréquence une source est citée exige de répéter la question en contournant le cache, et les outils qui le font rapportent au niveau du domaine. L’appel moins cher qui renvoie les URL complètes sert depuis un cache, donc le répéter renvoie la même réponse. Nous l’avons vérifié pendant cette étude : deux questions CRM formulées différemment sont revenues avec une liste de citations identique.

Cela veut-il dire que YouTube ne vaut pas la peine ?

Cela veut dire quelque chose de plus précis. YouTube tient une place de citation au niveau du domaine dans la plupart des cellules de catégorie que nous avons mesurées, mais dans la cellule examinée page par page, cette place était cinq liens, quatre vidéos et trois chaînes. C’est un vivier, pas une position, donc l’objectif réaliste est d’être l’une de plusieurs bonnes vidéos d’une catégorie, et non de faire une vidéo qui garde la place. À noter : aucun fournisseur n’apparaissait dans ce vivier.

Les fournisseurs sont-ils cités sur leurs propres sites ?

Oui, mais pas sur leur page d’accueil. Dans les dix réponses AI Overview, les domaines de fournisseurs entrent par des pages produit et des guides de catégorie : une page produit de paie, une page produit de comptabilité en espagnol, un article comparatif publié par un fournisseur. Le schéma est que la page citée est écrite pour répondre à une question, quel qu’en soit le propriétaire.

Comment faire cela pour ma propre catégorie ?

Prenez les questions que vos acheteurs tapent réellement, posez-en une par réponse d’assistant, et relevez l’URL complète de chaque source plutôt que le domaine. Comptez combien de pages distinctes chaque domaine a fournies, et regardez combien de pages citées sont des pages d’accueil. Cela coûte une après-midi et vous dit quelle page précise de votre site devrait exister pour figurer dans la réponse, ce qu’un rapport par domaine ne peut pas vous dire.